Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

В этой политике сказано, какие персональные данные обрабатывает Solarpuls (Соларпульс) (далее — «Solarpuls», «мы»), зачем, на каком основании, сколько их хранит и как вы можете ими управлять.
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована для свободного доступа (ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ).
Она действует для этого сайта и для обращений, которые приходят к нам через кнопки связи на сайте.
Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом: Согласие на обработку персональных данных.

2. Термины

Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к определённому или определяемому человеку.
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление, уничтожение и другие.
Оператор — тот, кто организует обработку и определяет её цели и состав данных. Здесь это лицо, указанное в разделе 2.
Автоматизированная обработка — обработка с помощью компьютеров и программ.
Трансграничная передача — передача персональных данных иностранному государству, иностранному лицу или организации.
Уничтожение — действия, после которых данные невозможно восстановить.

3. Как устроен сайт: что мы получаем, а что нет

На сайте нет форм, которые отправляют данные на наш сервер. Нет регистрации, личного кабинета и онлайн-оплаты.
Кнопки «Позвонить», «Написать в MAX», «Написать в Telegram», «Написать в WhatsApp» и «Написать на почту» открывают выбранное приложение с подготовленным текстом или кодом запроса. Текст можно изменить. Сообщение отправляете вы сами, и до этого момента мы ничего о вас не получаем.
Код запроса (например, «SP1A2») помогает менеджеру быстрее найти ваш запрос. Сведений о вас он не содержит.
Список «Запрос КП» хранится только в вашем браузере, в локальном хранилище (localStorage): названия товаров, артикулы и количество. На наш сервер список не отправляется. Менеджер увидит его, только если вы сами отправите сообщение со списком.
В браузере также сохраняются тема оформления (светлая или тёмная) и город для расчёта выработки на главной странице. Подробнее — в Политике cookie.
Шрифты и скрипты загружаются с нашего сервера. Мы не подключаем иностранные сети доставки контента, счётчики и виджеты.
Веб-аналитика пока не подключена. Если мы подключим Яндекс Метрику, она будет загружаться только после вашего согласия в cookie-баннере.
Как любой сайт, наш веб-сервер ведёт технические журналы (логи): IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере.

4. Цели, данные и сроки

Рекламные рассылки мы не ведём. Если они появятся, то только с отдельного согласия (ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»).
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные.
Пожалуйста, не присылайте лишнего. Для подбора достаточно имени, города и удобного способа связи.

5. Как мы обрабатываем данные

Способ обработки — автоматизированный и смешанный.
Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
Мы не принимаем решений, которые порождают для вас юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки. Подбор на сайте — ориентировочный расчёт, окончательные условия согласует менеджер.

6. Кому мы передаём данные

Только тем, без кого цель не достичь, и только в нужном объёме:
- государственным органам — по законному запросу.
Тем, кому мы поручаем обработку, данные передаются по договору. Они обязаны сохранять конфиденциальность и соблюдать 152-ФЗ (ч. 3 ст. 6).
Мессенджеры и почта. Если вы пишете нам в MAX, Telegram, WhatsApp или по e-mail, ваше имя, номер или адрес и переписку обрабатывает и владелец этого сервиса — по своим правилам. Канал вы выбираете сами: можно позвонить или написать на почту.

Сейчас сайт не устанавливает cookie и не подключает счётчики аналитики. В браузере хранятся только тема, город и список «Запрос КП».
Аналитические cookie (Яндекс Метрика) появятся только с вашего согласия.
Подробности и таблица — в Политике cookie.

8. Ваши права

Получить сведения о том, как мы обрабатываем ваши данные (ч. 7 ст. 14 152-ФЗ).
Потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели.
Отозвать согласие на обработку.
Потребовать прекратить обработку (ч. 5.1 ст. 21 152-ФЗ).
Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Как направить запрос:

Что указать в запросе (ч. 3 ст. 14 152-ФЗ):

номер документа, удостоверяющего личность, дату его выдачи и выдавший орган;
сведения, которые подтверждают, что вы к нам обращались: номер счёта, код запроса, дату переписки;
подпись — собственноручную или электронную.

Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней — в этом случае мы заранее сообщим причину.

9. Как мы защищаем данные

Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.
Приняты внутренние документы об обработке и защите данных, проведена оценка вреда, определён уровень защищённости.
Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.
Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS).
Делаются резервные копии, ведётся учёт носителей данных.
Сотрудники знакомы с требованиями 152-ФЗ и внутренними документами.

10. Когда мы прекращаем обработку и уничтожаем данные

Когда достигнута цель, истёк срок хранения или вы отозвали согласие и у нас нет другого законного основания.
Данные уничтожаются в течение 30 дней (ч. 4 и 5 ст. 21 152-ФЗ), если закон или договор не требуют хранить их дольше, например бухгалтерские документы.
Если выявлена неправомерная обработка, мы прекращаем её в течение 3 рабочих дней, а если исправить ситуацию нельзя — уничтожаем данные в течение 10 рабочих дней (ч. 3 ст. 21 152-ФЗ).
Уничтожение подтверждается актом по требованиям, утверждённым приказом Роскомнадзора № 179.

11. Если произошла утечка

О неправомерной передаче или утечке персональных данных мы уведомляем Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).

12. Заключительные положения

Мы можем обновлять политику. Новая редакция действует с даты публикации на этой странице, если в ней не указано иное.

Редакция от 14 октября 2026 года.